Відповідно до вимог Конституції України, Закону України "Про звернення громадян" та на виконання Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування" Головним управлінням статистики у Вінницькій області (далі – ГУС у Вінницькій області) проводиться робота щодо розгляду звернень громадян та вирішуються порушені громадянами питання.
     Так, у травні поточного року на колегії ГУС у Вінницькій області було розглянуто питання "Про стан роботи зі  зверненнями громадян в ГУС у Вінницькій області  за І квартал 2026 року".
      За І півріччя 2026 року до ГУС у Вінницькій області надійшло 33 звернення громадян, що на 57,1% більше, ніж за відповідний період 2025 року, з них: від громадян поштою (електронною поштою) – 31; на особистому прийомі – 1; через органи влади – 1.
     Із загальної кількості звернень, надісланих за звітний період, 4 (12,1%) надійшло від пенсіонерів, 9 (27,3%) від робітників, 3 (9,1%) від працівників бюджетної сфери, 2 (6,1%) від державних службовців, 1 (3%) від підприємця, 11 (33,3%) від безробітних та 3 (9,1%) від інших категорій громадян.
     Питання, що порушувалися у зверненнях громадян, стосувалися: надання статистичної інформації – 3 (9,1%), праця і заробітна плата – 10 (30,3%), кадрові питання – 20 (60,6%). За звітний період до ГУС у Вінницькій області надійшло 1 звернення від особи з інвалідністю ІІ групи.
      Серед звернень громадян 97% складали заяви (клопотання) та 3% – пропозиції.
      За результатами розгляду питання, зазначені у 33 (100%) зверненнях були вирішені позитивно, у відповідності до визначених законодавством термінів.
      У І півріччі 2026 року колективні та повторні звернення громадян до ГУС у Вінницькій області не надходили.
   За звітний період, в ході перевірки стану ведення діловодства, оформлення архівних документів та виконавської дисципліни, перевірялась робота з діловодства за зверненнями громадян у відділі введення реєстрів респондентів статистичних спостережень. Під час перевірки було проведено навчання з працівниками відділу і надано практичну допомогу щодо порядку роботи з документами, реєстрації, адресування та контролю виконання звернень громадян.
     На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року № 630 "Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади" в ГУС у Вінницькій області забезпечена робота телефонної "гарячої лінії".

Відповідно до вимог Конституції України, Закону України „Про звернення громадян” та на виконання Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” Головним управлінням статистики у Вінницькій області (далі – ГУС у Вінницькій області)  проводиться робота щодо розгляду звернень громадян та вирішуються порушені громадянами питання.

Так, у січні поточного року на колегії ГУС у Вінницькій області було розглянуто питання “Про стан роботи зі зверненнями громадян в ГУС у Вінницькій  області  за 2025 рік”.

За І квартал 2026 року до ГУС у Вінницькій області надійшло 21 звернення громадян, що на 90,9% більше, ніж за відповідний період 2025 року, з них: від громадян поштою (електронною поштою) – 19; на особистому прийомі – 1; через органи влади – 1.

Із загальної кількості звернень, надісланих за звітний період, 4 (19,0%) надійшло від пенсіонерів, 6 (28,5%) від робітників, 1 (4,8%) від працівника бюджетної сфери, 1 (4,8%) від державного службовця, 8 (38,1%) від безробітних та 1 (4,8%) від інших категорій громадян.

Питання, що порушувалися у зверненнях громадян, стосувалися: надання статистичної інформації – 3 (14,3%),  праця і заробітна плата – 5 (23,8%),  кадрові питання – 13 (61,9%).

Серед звернень громадян 93,3% складали заяви (клопотання) та 6,7% - пропозиції.

За результатами розгляду питання, зазначені у 14 (66,7%) зверненнях були вирішені позитивно, у відповідності до визначених законодавством термінів.

У І кварталі 2026 року колективні та повторні звернення громадян до ГУС у Вінницькій області не надходили.

Окрім того, станом на 02 квітня 2026 року 7 (33,3%) звернень перебувало на стадії розгляду відповідно до встановлених строків.

Із метою додержання виконання контрольних термінів документів у звітному періоді відділом планування, координації статистичної діяльності та документального забезпечення здійснювався постійний контроль та проводилась роз’яcнювальна робота щодо своєчасного та правильного оформлення відповідей на звернення громадян.

На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року № 630 “Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади” в ГУС у Вінницькій області забезпечена робота телефонної “гарячої лінії”.