Відповідно до вимог Конституції України, Закону України „Про звернення громадян” та на виконання Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” Головним управлінням статистики у Вінницькій області (далі – ГУС у Вінницькій області) проводиться робота щодо розгляду звернень громадян та вирішуються порушені громадянами питання. Так, 31 липня 2025 року на колегії ГУС у Вінницькій області було розглянуто питання  “Про стан роботи зі  зверненнями  громадян  в  ГУС у   Вінницької  області  за І півріччя 2025 року”.

За IІІ квартал 2025 року в ГУС у Вінницькій області зареєстровано 5 звернень від громадян, які отримані поштою, що на 66,7% менше, ніж за відповідний період 2024 року.

Із загальної кількості звернень, надісланих за звітний період 3 (60%) надійшло від пенсіонерів, 1 (20%) від безробітної  та 1 (20%) від особи з інвалідністю ІІ групи.

Питання, що порушувалися у зверненнях громадян, стосувалися: праці і заробітної плати – 4 ( 80%) та  кадрових питань – 1 (20%).

Серед звернень громадян 100% складали заяви (клопотання).

За результатами розгляду питання, зазначені у 5 (100%) зверненнях були вирішені позитивно,  у відповідності до визначених законодавством термінів.

У ІІІ кварталі  2025 року колективні та повторні звернення громадян до ГУС у Вінницькій області не надходили.

У звітному періоді проведено перевірку стану ведення діловодства, оформлення    архівних   документів,    виконавчої   дисципліни   та  роботи  зі зверненнями громадян в  управлінні збирання, підготовки даних та взаємодії з респондентами. Під час перевірки було проведено навчання з працівниками управління і надано практичну допомогу щодо порядку роботи з документами, реєстрації, адресування та контролю виконання звернень громадян.

Для покращення рівня роботи зі зверненнями громадян у липні поточного року проведено навчання з керівниками структурних підрозділів щодо поліпшення якості роботи з діловодства.

Із метою додержання виконання контрольних термінів документів протягом ІІІ кварталу 2025 року відділом планування, координації статистичної діяльності та документального забезпечення здійснювався  постійний     контроль та проводилась роз’яcнювальна робота з головними виконавцями щодо своєчасного та правильного оформлення відповідей на звернення громадян.

На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року № 630 “Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади” в ГУС у Вінницькій області забезпечена робота телефонної “гарячої лінії”.

Відповідно до вимог Конституції України, Закону України"Про звернення громадян" та на виконання Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування" Головним управлінням статистики у Вінницькій області (далі – ГУС у Вінницькій області)  проводиться робота щодо розгляду звернень громадян та вирішуються порушені громадянами питання. Так, у травні поточного року на колегії ГУС у Вінницькій області було розглянуто питання "Про стан роботи зі  зверненнями громадян в ГУС у Вінницькій області за І квартал 2025 року".

За I півріччя 2025 року до ГУС у Вінницькій області надійшло поштою та засобами електронного зв’язку 21 звернення від громадян, що на 36,4% менше, ніж за відповідний період 2024 року.

Із загальної кількості звернень, надісланих за звітний період, 5 (24%) надійшло від пенсіонерів, 11 (52,4%) від працівників бюджетної сфери, 1 (4,7%) від державного службовця, 1 (4,7%) від військовослужбовця, 2 (9,5%) від підприємців та 1 (4,7%) від особи з інвалідністю ІІ групи.

Питання, що порушувалися у зверненнях громадян, стосувались: надання статистичної інформації – 1 (4,7%), праця і заробітна плата – 13 (62%), кадрові питання – 6 (28,6%), діяльність підприємств та установ – 1 (4,7%).

Серед звернень громадян 100% складали заяви (клопотання).

За результатами розгляду питання, зазначені у 21 (100%) звернені були вирішені позитивно, у відповідності до визначених законодавством термінів.

У І півріччі 2025 року колективні та повторні звернення громадян до ГУС у Вінницькій області не надходили.

За звітний період, в ході перевірки стану ведення діловодства, оформлення архівних документів та виконавської дисципліни, перевірялась робота з діловодства за зверненнями громадян в відділі збирання та введення даних демографічної статистики. Під час перевірки було проведено навчання
з працівниками відділу і надано практичну допомогу щодо порядку роботи з документами, реєстрації, адресування та контролю виконання звернень громадян.

Із метою додержання виконання контрольних термінів документів у звітному періоді відділом планування, координації статистичної діяльності та документального забезпечення здійснювався постійний контроль та проводилась роз’яcнювальна робота з головними виконавцями щодо своєчасного та правильного оформлення відповідей на звернення громадян.

На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року № 630 "Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади" в ГУС у Вінницькій області забезпечена робота телефонної "гарячої лінії".

 Відповідно до вимог Конституції України, Закону України "Про звернення громадян" та на виконання Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування" Головним управлінням статистики у Вінницькій області (далі – ГУС у Вінницькій області) проводиться робота щодо розгляду звернень громадян та вирішуються порушені громадянами питання. Так, у березні поточного року на колегії ГУС у Вінницькій області було розглянуто питання "Про стан роботи зі зверненнями громадян в ГУС у Вінницькій області за 2024 рік".

    За I квартал 2025 року до ГУС у Вінницькій області надійшло поштою та засобами електронного зв’язку 11 звернень від громадян, що на 54,2% менше, ніж за відповідний період 2024 року.

    Питання, що порушувалися у зверненнях громадян, стосувались: праці і заробітної плати – 7 (63,6%), кадрових питань – 4 (36,4%).

    За результатами розгляду питання, зазначені у 10 (90,9%) зверненнях були вирішені позитивно, у відповідності до визначених законодавством термінів. Повторних звернень від громадян не надходило.

    Крім того, станом на 02 квітня 2025 року 1 (9,1%) звернення перебуває на стадії розгляду відповідно до встановлених строків.

    Із метою додержання виконання контрольних термінів документів у звітному періоді відділом планування, координації статистичної діяльності та документального забезпечення здійснювався постійний контроль та проводилась роз’яcнювальна робота з головними виконавцями щодо своєчасного та правильного оформлення відповідей на звернення громадян.

    На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року № 630 “Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади” в ГУС у Вінницькій області забезпечена робота телефонної “гарячої лінії”.

   Щоквартально керівництву ГУС у Вінницькій області надається узагальнена інформація про стан розгляду звернень громадян.